vous retrouver en toute sérénité

Le MuMa pourra vous accueillir de nouveau, si les conditions sanitaires le permettent, dans les meilleures conditions possibles de sécurité pour tous. Voici les réponses aux questions que vous vous posez peut-être avant votre visite...

Faut-il réserver ?

Non la réservation n'est plus obligatoire pour visiter le musée ! La jauge de visite est basse afin d'éviter les croisements de visiteurs et de permettre le respect des distanciations physiques à tout moment tout en conservant de bonnes conditions de visite pour tous. 

et Oui...La réservation obligatoire est toutefois maintenue pour les ateliers, visites et divers événements : La réservation se fait ici.

Les horaires ont-ils changé ?

Non.
En période hivernale le MuMa retrouve ses horaires habituels du mardi au vendredi de 11h à 18h et les samedis et dimanches de 11h à 19h. 

Dois-je porter un masque ?

Oui ! 
Le port du masque au sein du musée est obligatoire pour tous à partir de 11 ans.

Quelles sont les conditions sanitaires mises en place ?

Du gel hydroalcoolique est mis à votre disposition dès l’entrée du musée. Tous nos agents sont équipés d’un masque ou d’une visière. Le comptoir d’accueil est équipé de parois vitrées. Enfin une équipe d’entretien intervient toute la journée pour assurer la désinfection des portes, des ascenseurs, des sanitaires … 

Puis-je venir en famille ?

Oui ! 
La distance de sécurité d’un mètre est recommandée entre les visiteurs mais si vous venez en famille ou entre amis vous pouvez bien entendu rester réunis pendant votre visite.

Puis-je déposer mes affaires aux vestiaires ?

Oui et non ! 
L’usage des vestiaires est restreint aux seuls objets qui ne sont pas acceptés dans les salles : les casques et vêtements de moto et les manteaux mouillés. Les casiers des vestiaires sont désinfectés régulièrement. 
Vous pourrez laisser aussi vos parapluies à l’entrée du musée. 

L’audioguide pour les collections permanentes ?

Oui ! 
Notre système d’audioguidage se lit sur votre propre téléphone ! Nous pouvons donc le maintenir avec près de 50 commentaires en français et anglais sur les oeuvres des collections permanentes. Pour profiter au mieux de ces propositions pensez à venir avec votre casque audio ! 

Y a-t- il des visites guidées ?

Oui ! 
Notre équipe a entièrement repensé son offre de médiation pour vous proposer des rendez-vous adaptés aux contraintes sanitaires en cours. Retrouvez le programme ici.

Le restaurant et la boutique sont-ils ouverts ?

Oui !
La librairie La Galerne et le restaurant du musée ouvriront en même temps que le musée si la situation sanitaire le permet.

Qu’est ce qui est fermé ou inaccessible ?

Les dispositifs tactiles de médiation et les casques audio ont été retirés de nos salles.
La bibliothèque du musée est maintenue fermée pour le moment. 

Puis-je venir avec mon chien ?

Ah non… toujours pas ! 
Sauf s’il est chien guide
Depuis le début de la crise sanitaire nous avons travaillé pour adapter notre musée aux nouvelles contraintes de sécurité et d’hygiène. Toute notre équipe s’est mobilisée pour maintenir pour vous une qualité de visite calme et sereine et nous comptons sur votre participation à nos efforts pour qu’ensemble nous puissions continuer à nous protéger les uns les autres. Alors d’avance un grand merci à vous pour votre contribution au bon déroulement de la vie au sein du musée.